Algemene informatie over je onlinebestelling bij Hundige Strand Camping
Verkoop en levering.
Hieronder vind je nuttige informatie over ons online boekingssysteem. Je kunt er lezen hoe we omgaan met je gegevens en hoe je een betalingsbewijs van je aankoop ontvangt.
Betaling
Alle prijzen in het online boekingssysteem van Hundige Strand Camping zijn in Deense kronen, net als elders op onze website. Ze zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. De prijzen in euro zijn louter indicatief.
Betaling geschiedt met behulp van een van de voor onlineboekingen aanvaarde bankpassen/creditcards: Dankort, Visa, JCB, Mastercard, Maestrocard of MobilePay. Met de genoemde betaalkaarten of Mobilepay kan er ofwel online ofwel in de receptie worden betaald.
Informatie over aankopen op het internet.
Je kunt veilig aankopen doen op het internet via ons online boekingssysteem. Als consument ben je in principe verzekerd tegen eventueel misbruik van je creditcard online; je loopt dus geen enkel risico in het geval je betaalkaart misbruikt wordt op het internet. Op deze websites kun je meer lezen over hoe je als consument onlinebetalingen uitvoert:
www.betalingsservice.dk,
www.fdih.dk.
Wijziging van je boeking.
Neem, indien je je boeking wilt wijzigen, schriftelijk contact op met Strand Camping op:
info@hundigestrandcamping.dk
Verzending en levering.
Na boeking en betaling van een huisje of een standplaats voor je tent, caravan of camper enz. ontvang je een boekingsbevestiging, een koopovereenkomst evenals een betalingsbevestiging van Hundige Strand Camping met daarin de details van je aankoop. De koopovereenkomst kan worden uitgeprint vanaf onze website nadat de boeking is doorgevoerd, maar hij wordt onmiddellijk na de aankoop eveneens toegestuurd via e-mail, indien de koper het juiste e-mailadres heeft ingevoerd.
De levering van het bestelde product geschiedt bij aankomst op Hundige Strand Camping op de dag van aankomst (en wordt beëindigd op de dag van vertrek). Deze twee momenten staan vermeld in bovengenoemde koopovereenkomst. Het bestelde product kan niet worden overgedragen aan anderen en is ook niet inwisselbaar in contanten.
Bedenktijd en terugbetaling.
Je hebt de mogelijkheid om je boeking te annuleren op basis van de volgende voorwaarden:
Camping:
- Bij annulering langer dan 30 dagen voor aankomst wordt de gehele pakketprijs terugbetaald minus 350,00 DKK annuleringskosten.
- Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aankomst wordt 50% van de prijs van het verblijf terugbetaald minus de annuleringskosten van 350,00 DKK.
- Bij annulering minder dan 14 dagen voor aankomst wordt er niets terugbetaald.
Huisjes en kamers:
- Bij annulering langer dan 30 dagen voor aankomst wordt de gehele pakketprijs terugbetaald met aftrek van 350,00 DKK annuleringskosten.
- Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aankomst wordt 50% van de verblijfprijs terugbetaald minus de annuleringskosten van 350,00 DKK.
- Bij annulering minder dan 14 dagen voor aankomst wordt er niets terugbetaald.
De boeking is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
Na aanvang van het verblijf is de geboekte periode bindend. Indien het verblijf wordt afgebroken, om welke reden dan ook, wordt de aanbetaling noch geheel, noch gedeeltelijk terugbetaald.
Registratie van gegevens.
Hundige Strand Camping registreert je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer evenals andere informatie die verstrekt is in verband met de aankoop, in het klantenbestand. De informatie wordt niet aan derden doorgegeven. Hundige Strand Camping bewaart de geregistreerde gegevens gedurende een periode van 5 jaar. Hiermee houden we ons aan de Deense wetgeving op het gebied van boekhouding en belastingen.
Hundige Strand Camping maakt gebruik van serverside cookies en een veilige verbinding om ervoor te zorgen dat de informatie die je op onze website verstrekt, beveiligd is.
Bij betaling met een creditcard vindt de registratie plaats via een veilige server waar de gegevens versleuteld worden voordat ze via het internet verzonden worden.
Hundige Strand Camping is niet aansprakelijk voor verkeerde prijzen in de onlineboeking. De geldende prijzen zijn altijd de prijzen die op de website worden vermeld.
AVG-informatie.
Hierboven staat vermeld welke gegevens Hundige Strand Camping registreert. Neem schriftelijk contact op met de camping via e-mail op
info@hundigestrandcamping.dk als je wilt weten welke gegevens we geregistreerd hebben in verband met je boeking.
Behandeling van klachten
Indien je om de een of andere reden je koopovereenkomst, waarin je aankoopt bevestigd wordt, niet ontvangen hebt en het systeem heeft geen foutmelding gegeven, kun je contact opnemen met Hundige Strand Camping op onderstaand adres of telefoonnummer.
Klachten over het boekingsproces, de boeking zelf of het product (het verblijf) moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend nadat je de fout hebt ontdekt of ontdekt zou moeten hebben bij het doorlezen van de koopovereenkomst. Een klacht kan schriftelijk of mondeling worden ingediend. Één jaar na ontvangst van het product (het verblijf) eindigt het klachtrecht, in overeenstemming met de Deense koopwet, ‘Købeloven’, art. 83, lid 1, tenzij anders afgesproken.
Wanneer Hundige Strand Camping je klacht over een product ontvangt, behandelen we je klacht zo snel mogelijk. Hundige Strand Camping besluit of het ontvangen product terugbetaald of geruild moet worden, of dat er eventueel een korting wordt toegekend.
Bedrijfsgegevens
Hundig Strand Family Camping
Hundige Strandvej 72
2670 Greve
Denemarken
Telefoon:
+4520218584Mail:
info@hundigestrandcamping.dk
CVR.: 31636620
